返回
今年以來，杭州北管理中心緊緊圍繞高速公路高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展目標，加快“運營轉(zhuǎn)經(jīng)營”步伐，在抓統(tǒng)籌、促轉(zhuǎn)型、穩(wěn)增長等方面凝心聚力、擔當作為，以優(yōu)質(zhì)服務滿足服務司乘美好出行的需求。
交旅融合、互促互進，助推產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展
年初以來，杭州北管理中心積極踐行“交旅融合、互促互進”發(fā)展理念，明確杭徽、徽杭山區(qū)旅游高速特色，與沿線各地文旅局、旅游衍生行業(yè)協(xié)會及其他目標企業(yè)通力合作，聯(lián)合宣傳推廣“高速+景點優(yōu)惠”“高速+自駕”“高速+政企合作”等項目，持續(xù)激發(fā)存量客戶的通行頻次的同時吸引新增客戶的參與熱情。
除高質(zhì)量統(tǒng)籌山區(qū)旅游高速資源外，杭州北管理中心助力沿線旅游產(chǎn)業(yè)與高速公路生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。積極推進與舟山管理中心的互助合作，聯(lián)合舉辦“你我同行、共赴山?！弊择{游等活動，共同打造精品自駕游、互惠游等交通旅游產(chǎn)品，引導更多車友“沿著高速去旅行”，這也是管理中心以多元化策略、產(chǎn)業(yè)化思維深入推進“運營轉(zhuǎn)經(jīng)營”工作的生動體現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，2023年前三季度杭州北管理中心“高速+旅游”項目共計引流增收約286萬元。
品牌賦能、管理輸出，助推企業(yè)良性發(fā)展
“一直知道徽州的金絲皇菊非常有名，沒想到咱們收費站自產(chǎn)的‘浙里・徽姑娘’菊花茶也非常香呢，完全不輸大品牌?！苯鹎锸拢蘸几咚凫h收費站“四合園”內(nèi)，由員工們親手種植的菊花迎來了豐收季。而再過半個月，這些菊花就能被烘培定制成品牌禮盒，除贈送內(nèi)部員工及企業(yè)大客戶外，還將試點進行公司內(nèi)銷，以多元化、個性化策略，釋放品牌效能。此外，管理中心還將依托“領杭心”黨建品牌，積極謀劃杭州、臨安、黃山等片區(qū)黨建聯(lián)建活動，并通過開展“徽姑娘”“陌上花”“江南憶”“錢塘雁”品牌宣傳推介活動，不斷健全完善品牌管理和價值創(chuàng)造體系，助推品牌賦能、管理輸出，讓品牌效應帶來企業(yè)效益良性循環(huán)。
在亞運會、亞殘運會期間，杭州北管理中心以打造精品工程、精品項目為依托，不斷推進道路養(yǎng)護品牌建設。深入開展所轄高速亞運通勤179公里路段“三化一平”專項治理，高效組織“省門第一路”杭甬高速杭州段首次夜間集約化斷流施工作業(yè)，配合當?shù)卣?lián)合打造美麗入城口建設......不久后，沿線村鎮(zhèn)荒草地變身“游樂場”助力橋下空間“美麗升級”，入城口收費站化身“網(wǎng)紅打卡點”點靚高速窗口形象，所轄高速更是以全新面貌扮靚亞運通勤道路......這一處處優(yōu)質(zhì)“蝶變”正是管理中心品牌賦能“添色”兩大盛會，助力企業(yè)高質(zhì)量、良性發(fā)展的有力印證。
數(shù)智改革、保通保暢，助推交通加“數(shù)”前行
杭州北管理中心加速“施救在線”應用場景的落地應用。今年9月，隨著“急客通·施救在線”的全國首發(fā)，中心通過“施救在線”為司乘提供車輛免費直拖服務4526起，服務回訪平均滿意度高達9.94分，真正實現(xiàn)了讓運營效率乘“數(shù)”而上，美好交通加“數(shù)”前行。
此外，作為集團及公司首批清障施救自營改革試點單位，中心持續(xù)探索清障施救自營體制改革機制，加快形成一套效率高、管理強、可操作、可復制的全自營清障施救運營新模式?！敖衲暌詠?，中心所轄滬杭甬高速杭州段清障施救接警后到場平均用時同比下降20.29%，處置平均用時同比下降21.92%，延伸服務率同比上升31.52%?！焙贾荼惫芾碇行南嚓P負責人表示。
秉持“保暢通就是保營收”理念，杭州北管理中心全力推進堵點路段整治，在滬杭甬高速紅墾樞紐大流量路段投入使用全省首套“全數(shù)字化監(jiān)測預警管控系統(tǒng)”，實現(xiàn)路段內(nèi)突發(fā)事故和擁堵狀態(tài)實時監(jiān)測，一旦發(fā)生特情，秒級彈窗告警，大大提升處置效率。截至目前，該高速路段主線擁堵次數(shù)同比下降28.47%，主線擁堵時長同比下降23.60%，收費站關閉時長同比下降49.66%。針對杭州、蕭山等重點易堵收費站，管理中心還開展了智能化治堵試點工作，持續(xù)優(yōu)化車道功能、配置，通過增設軸組稱、潮汐車道、復式繳費機、移動pad發(fā)卡收費等手段，確保關鍵站點安全暢通，成效顯著。
展望未來，杭州北管理中心將緊緊圍繞服務司乘美好出行初心使命，以深化“運營轉(zhuǎn)經(jīng)營”行動為契機，不斷推動交通現(xiàn)代化發(fā)展，為打造安全、高效、便捷、智慧的交通出行環(huán)境貢獻力量。
浙公網(wǎng)安備 33010602008024號
